
在如今移動跟互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)不適合玩“水軍”戰(zhàn)術(shù)搞客戶了,我們應(yīng)該更加注重客戶信任體系的建立,誰有一批信任你的客戶,那你就可以暫時安枕無憂 了,如果誰有一個可持續(xù)性的客戶“出口”,那么,他就可以持續(xù)性的找出優(yōu)質(zhì)客戶,從而他將有機會成為真正的藝術(shù)品電商的“王者”,因為他掌握了藝術(shù)品交易 過程中的“命脈”。
從事實上看,任何一個商業(yè)模式的“出口”都是我們創(chuàng)始之初必須要考慮的。但是,也有例外,比如,當(dāng)下這個藝術(shù)品電商,很多人就是覺得這個藝術(shù)行業(yè)非 常潛力,其中一個邏輯是,有錢人越來越多了,藝術(shù)品消費時代就來了,所以,這個藝術(shù)品電商就是一個風(fēng)口,不由分說,先占到風(fēng)口上再說。先上車再打票,這種 做法風(fēng)險很大。
我兩年來不知道遇到多少朋友,上來就問如何做藝術(shù)品電商?我一般的答復(fù)是,建議他不要做,理由很簡單,如果他你自己都不知道怎么做,那正說明他根本沒有準備好,與其貿(mào)然而上,還不如不做。
如今在利益的驅(qū)使下,這個藝術(shù)品電商行業(yè)有些發(fā)燒了,狂熱了,人人都想踩到這個風(fēng)口上試試,那么你們想過沒有,萬一風(fēng)口上的風(fēng)還不到大的時候吹不起來,或者吹來的是臺風(fēng),一下你把你給吹到沙漠里咋辦呢?到時候不是飛豬,而變成烤豬了。
對于任何一個藝術(shù)品電商平臺來講,有兩個重要問題,第一個是你的資源、產(chǎn)品,要有保障,畫廊、拍賣行、藝術(shù)經(jīng)紀人、大藏家等他們對藝術(shù)市場有多年的 積累,不少有潛力的藝術(shù)家都難以逃脫他們的法眼,所以對藝術(shù)品電商而言,如何保證藝術(shù)品的高價值至關(guān)重要;第二個是你的出口,也就是你的藝術(shù)品要賣給誰, 其實很多藝術(shù)家不怎么關(guān)心你賣給誰,更比較關(guān)心你賣出去了,而賣給誰是你要擔(dān)心的,因為你要建立這樣一個可持續(xù)的“出口”,這里正是藝術(shù)品電商的一個致命 的“關(guān)卡”,必須對潛在客戶進行準確定位,找準“出口”,泛泛的一個概念,沒有任何意義。
藝術(shù)品消費時代是要來了,隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對藝術(shù)品的消費也會增加需求。當(dāng)然這是從理論、趨勢上講的,而且完全正確。
但是,又一個問題來了,這個“人們”到底在哪里?老藏家,新藏家,企業(yè)收藏,文交所,藝術(shù)金融……似乎每一項涉及的群體里有蘊含著一堆的真金白銀,問題又來了?我們?nèi)绾斡行д业剿麄儾⑶医⒙?lián)系產(chǎn)生交易呢?這還是前面所說的“出口”問題。
在某種意義上講,藝術(shù)品電商起到的是一個連接的作用,一邊連接藝術(shù)品,一邊連接客戶,平臺是中轉(zhuǎn)站。所以,選好連接哪些客戶?如何有效連接客戶?如何持續(xù)連接客戶?這是打造藝術(shù)品電商平臺必須解決的“出口”問題。
所以,這個“出口”有兩層意思,第一個是直接面對客戶的出口,第二個是通道出口,不只是直接連接客戶,而是打通通道繼而連接客戶。前者就是做自己的 客戶群,拼命的做,積累優(yōu)質(zhì)客戶。后者是借力,平臺玩法,通過全國范圍內(nèi)“出口”資源組合,建立一個互惠共贏機制,合作、共贏,從而快速有效的布局大市 場,占領(lǐng)先機。
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